引言
1.服务内容
2.第三方的产品及服务
3.隐私的有关说明
4.不可抗力及免责
5.违约责任
6.通知及送达
7.争议解决
8.联系我们
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关于您使用本产品所订立的协议。在您使用本产品或服务前，请您务必认真阅读并充分理解本协议及《隐私政策》，特别是限制或免除责任条款、法律适用条款、争议解决条款。需要您特别注意的条款，我们会通过加粗体字并标注下划线的形式进行展示，请您务必仔细阅读。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。
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我们通过长城欧拉汽车官网向您提供车型信息展示、ORA购车（包括：销售商查询、购车计算器、欧拉融资租赁、车型手册）、ORA服务（包括：服务商查询、充电服务、配件查询、智能客服、售后服务承诺）、关于ORA（包括：品牌介绍、精彩活动、新闻资讯、APP下载、招商加盟）、预约试驾、下载中心等服务， 您也可以通过长城欧拉汽车官网扫码下载欧拉ORA App，了解更多服务内容。不同的网络平台或不同软件版本中的具体服务内容可能会有所不同，具体请以页面呈现为准。
1、车型信息展示：您可通过长城欧拉汽车官网顶部和底部导航以及首页banner进入车型页，了解更多车型信息；
2、ORA购车（包括：销售商查询、购车计算器、欧拉融资租赁、车型手册）
    2.1 销售商查询：您可通过欧拉官网顶部和底部导航销售商查询入口及网站右侧工具栏的销售商查询入口进入此功能，进行销售商查询功能使用；
    2.2 购车计算器：您可通过欧拉官网顶部和底部导航购车计算器入口及网站右侧工具栏的购车计算器入口进入此功能，进行购车计算器功能使用；
    2.3 欧拉融资租赁：您可通过欧拉官网顶部和底部导航欧拉融资租赁入口进入此功能，进行欧拉融资租赁功能使用；
    2.4 车型手册：您可通过欧拉官网顶部和底部导航车型手册入口进入此功能，进行车型手册功能使用；
3、ORA服务（包括：服务商查询、充电服务、配件查询、智能客服、售后服务承诺）
    3.1 服务商查询：您可通过欧拉官网顶部和底部导航服务商查询入口及网站右侧工具栏的服务商查询入口进入此功能，进行服务商查询功能使用；
    3.2 充电服务：您可通过欧拉官网顶部和底部导航充电服务入口进入此功能，进行充电服务功能使用；
    3.3 配件查询：您可通过欧拉官网顶部和底部导航配件查询入口进入此功能，进行配件查询功能使用；
    3.4 智能客服：您可通过欧拉官网顶部和底部导航智能客服入口及网站右侧工具栏的智能客服入口进入此功能，进行智能客服功能使用；
    3.5 售后服务承诺：您可通过欧拉官网顶部和底部导航售后服务承诺入口进入此功能，进行售后服务承诺功能使用；
4、关于ORA（包括：品牌介绍、精彩活动、新闻资讯、APP下载、招商加盟）
    4.1 品牌介绍：您可通过欧拉官网顶部和底部导航品牌介绍入口进入此功能，进行品牌介绍功能使用；
    4.2 精彩活动：您可通过欧拉官网顶部和底部导航精彩活动入口进入此功能，进行精彩活动功能使用；
    4.3 新闻资讯：您可通过欧拉官网顶部和底部导航新闻资讯入口以及欧拉官网首页底部新闻资讯入口进入此功能，进行新闻资讯功能使用；
    4.4 APP下载：您可通过欧拉官网顶部和底部导航APP下载入口进入此功能，进行APP下载功能使用；
    4.5 招商加盟：您可通过欧拉官网顶部和底部导航招商加盟入口及网站右侧工具栏的招商加盟入口进入此功能，进行招商加盟功能使用；
5、预约试驾：您可通过长城欧拉汽车官网顶部导航、尾部导航、官网右侧侧边工具栏进入预约试驾页面，进行试驾预约功能使用。
6、下载中心：您可通过欧拉官网顶部和底部导航下载中心入口以及欧拉官网首页底部下载中心入口进入此功能，进行下载中心功能使用； 您在我们的产品上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的协议。您在选择使用第三方产品或服务前应充分了解第三方产品或服务的功能、用户协议及隐私保护政策，我们会充分审查第三方的资质，要求其保证所提供的产品/服务合法合规，并保护您的个人信息安全。 我们非常重视您的个人信息的保护，特此通过单独明示的《隐私政策》明确向您告知我们处理您个人信息的目的、方式和范围，查阅、更正信息的途径以及拒绝提供信息的后果。您在使用我们提供的服务前，请您完整阅读《隐私政策》https://www.oraev.com/privacy/privacy.html?#cookie，以帮助您更好地保护您的隐私权。 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争而造成的不能服务或延迟服务承担责任等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失，我们在法律允许的范围内免责。 您理解并同意：若我们发现或收到他人举报您违反法律法规、本协议平台使用规则的，我们有权根据相应情形采取以下一项或多项措施（具体措施以及采取措施的时间长短由我们根据您的违法、违约情节相应情况确定）：对您进行警告，对相关内容进行删除、屏蔽，限制、暂停、终止您使用我们的服务，限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务，向相关主管机关报告并提交您的使用记录和其他信息，追究法律责任等措施。 6.1通知
  6.1.1 您同意我们通过以下合理的方式向您送达各类通知：
  （一）公示的文案；
  （二）站内消息、弹出消息、客户端推送的消息；(三)根据您预留的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
  6.1.2 我们可在必要时向您发出与服务有关的消息（例如：系统维护、安全警告、消费记录、法律文书），您无法取消这些与服务有关、性质不属于商业推广的重要通知。
6.2送达
  6.2.1 我们通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子方式发出的书面通知，包括但不限于公告，向您提供的联系电话发送手机短信，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址邮递，按邮戳记录的时间视为送达。
  6.2.2 对于在我们产品或服务上因交易活动引起的任何纠纷，您同意我们、司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达投诉文件、法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱账号等联系方式为您在我们平台留资或者通过“联系我们”中的联系方式与我们沟通时，我们获取到的您手机号码、电子邮箱、联系地址等联系方式，我们、司法机关向上述联系方式发出投诉文件、法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
  6.2.3您同意司法机关可采取以上一种或多种符合诉讼法规定的送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
  6.2.4您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
7.1 本协议的成立、生效、履行、解释、修订、终止、执行与纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例或行业惯例。
7.2 若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，双方同意按照法律规定选择有管辖权的人民法院诉讼解决。
7.3 本协议某一条款无论因何种原因无效或不可执行，该条款应视为可分的且并不影响其余条款的有效性及可执行性，对双方具有约束力。
7.4 若本协议有中文、英文等多个语言版本，相应内容不一致的，均以中文版的内容为准。
如您对本协议或本服务有任何疑问，你可以通过客服热线【400-666-1990】也可以通以下方式联系我们，我们会给予您必要的帮助。
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